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FAQ

Vos questions, mes réponses

Une question sur les cours ou leur organisation ?

Vous trouverez ici les réponses aux demandes les plus fréquentes.

Une question ne figure pas dans cette FAQ ?

Vous pouvez m’écrire directement. Je prends le temps de lire chaque message et de vous répondre personnellement par e-mail.

Pour commencer

Comment se déroule la première prise de contact ?

La prise de contact s’effectue via le formulaire.

Vous pouvez y préciser le niveau de l’élève, la matière concernée ainsi que ses besoins.

Je vous réponds ensuite personnellement par e-mail.

Je vous propose alors l’accompagnement le plus adapté.

Avant tout règlement, les modalités et les tarifs vous sont confirmés par écrit.

Vous disposez ainsi de toutes les informations nécessaires avant de vous engager.

Comment se déroule le premier cours ?

La première séance dure une heure.

Nous faisons le point sur le niveau de l’élève.

Nous identifions ses besoins et ses objectifs.

Puis nous travaillons sur une notion ou un exercice précis.

Cette première séance permet aussi d’envisager la formule la plus adaptée pour la suite.

Comment se déroule le paiement ?

À l’issue de notre échange, un récapitulatif écrit vous est adressé.

Il précise la formule retenue, la durée de la séance et le montant correspondant.

Le règlement s’effectue par virement bancaire ou au moyen d’un lien de paiement sécurisé.

Une facture électronique vous est ensuite transmise pour chaque prestation.

Aucun abonnement n’est requis.

Aucun prélèvement automatique n’est mis en place.

Le montant à régler est ainsi connu à l’avance, en toute transparence.

Les cours en ligne

Concrètement, comment se déroule un cours en visioconférence ?

Le cours se déroule en ligne, en temps réel, sur un tableau blanc partagé. L’élève suit les explications, écrit, pose ses questions et réalise les exercices directement pendant la séance.

Le contenu s’adapte à ses besoins : nous pouvons reprendre une notion, travailler un exercice, puis laisser progressivement davantage de place à l’autonomie. En fin de séance, nous faisons le point sur les acquis et identifions avec précision les notions à consolider.

Quel matériel faut-il prévoir ?

Un ordinateur ou une tablette suffit. Pour davantage de confort lors des exercices et des annotations, l’utilisation d’un écran tactile ou d’un stylet est recommandée.

Une connexion Internet stable est recommandée. L’élève utilise ensuite son matériel habituel pour écrire et travailler. Aucun équipement spécifique n’est nécessaire.

Les séances se déroulent en visioconférence sur Zoom avec l’aide d’un tableau blanc partagé qui nous permet de travailler ensemble en temps réel. L’accès est simple : aucun compte élève n’est nécessaire pour commencer. Le lien de connexion et toutes les indications utiles vous sont envoyés par WhatsApp avant chaque séance.

Que se passe-t-il entre deux séances ?

Le travail peut se poursuivre entre les cours grâce à des exercices adaptés aux besoins de l’élève. Ils permettent de consolider les acquis et de reprendre tranquillement les points qui demandent encore un peu d’attention. Les supports nécessaires sont transmis par WhatsApp, afin d’assurer un suivi clair, régulier et rassurant.

Un cours en ligne peut-il être aussi efficace qu’un cours en présentiel ?

Oui, lorsqu’il repose sur l’échange et la participation active de l’élève, comme c’est le cas dans mon accompagnement. Tout au long de la séance, l’élève écrit, réfléchit, pose ses questions et corrige ses erreurs. Le tableau partagé permet de suivre chaque étape de son raisonnement en direct et de l’accompagner au plus près de ses besoins.

Le cours en ligne offre ainsi un cadre souple et confortable, sans déplacement. Le cours découverte permet de découvrir ce fonctionnement en toute simplicité avant de décider de poursuivre.

Formats et tarifs

Formule collective ou cours individuel : comment choisir ?

La formule collective réunit de 2 à 6 élèves.

Elle s’adresse à des amis ou à des camarades de classe qui souhaitent avancer ensemble.

Les élèves doivent avoir un niveau et des objectifs suffisamment proches.

Ce format crée une dynamique particulièrement stimulante.

Les échanges enrichissent la réflexion.

Les questions de chacun profitent à l’ensemble du groupe.

Les élèves découvrent aussi d’autres raisonnements et d’autres méthodes.

Une véritable émulation peut ainsi s’installer.

Le travail en petit groupe ne diminue en rien la qualité de l’enseignement.

Chaque élève reste accompagné avec attention.

Les explications sont ajustées aux besoins du groupe.

Le suivi demeure précis et structuré.

La formule collective présente également un avantage financier.

Elle permet de bénéficier d’un accompagnement exigeant à un tarif plus accessible.

Le tarif est de 25 € de l’heure et par élève.

Le cours individuel répond à un besoin différent.

Il offre un accompagnement entièrement personnalisé.

Le contenu et le rythme sont alors pleinement adaptés à l’élève.

Il est proposé au tarif de lancement de 35 € de l’heure.

Ce tarif est susceptible d’évoluer.

Le cours découverte permet de faire le point avant de choisir la formule la plus adaptée.

Les cours ouvrent-ils droit au crédit d’impôt « services à la personne » ?

Non.

Les cours sont dispensés exclusivement en visioconférence.

Ils ne relèvent donc pas du crédit d’impôt applicable à certains cours à domicile.

En revanche, la formule collective a été pensée pour rester particulièrement accessible.

Selon le format choisi, le coût par élève peut se rapprocher de celui d’un cours plus onéreux bénéficiant d’un avantage fiscal de 50 %.

Vous bénéficiez ainsi d’un tarif avantageux dès le départ.

Aucune avance liée à un crédit d’impôt n’est nécessaire.

Aucune démarche particulière n’est à effectuer.

Comment annuler ou reporter une séance ?

Une séance individuelle peut être reportée sans frais lorsque vous me prévenez au moins 48 heures à l’avance.

Passé ce délai, la séance reste due.

Une exception peut toutefois être envisagée en cas de force majeure ou de situation dûment justifiée.

Si je suis moi-même contrainte d’annuler une séance, vous pourrez choisir entre son report ou son remboursement.

L’ensemble des conditions d’annulation et de report figure dans les CGV.

Elles vous sont communiquées par écrit avant tout engagement.

Suivi entre les séances

Donnez-vous du travail entre les séances ?

Oui.

Je propose des exercices ciblés et personnalisés, adaptés au niveau et aux objectifs de l’élève.

Ils permettent de consolider les notions abordées en séance et d’entretenir les acquis.

Le travail reste mesuré afin de ne pas alourdir son quotidien.

Il prépare également, lorsque cela est pertinent, la séance suivante.

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Écrivez-moi directement. Je prends le temps de lire chaque message et de vous répondre personnellement par e-mail.